POLÍTICA DE CALIDAD

Dikamar® apuesta continuamente en el desarrollo de nuevas y diferenciadoras propuestas de valor que potencian y refuerzan la confianza entre la marca y sus clientes para satisfacer los requisitos y las expectativas de éstos mediante la producción de calzado de seguridad y ocupación de calidad. La implementación del Sistema de Gestión de la Calidad de Dikamar® es la prueba de este esfuerzo, basado en una política de mejora continua.

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Es precisamente en el marco de esta total orientación para el cliente que Dikamar asume un serio compromiso con sus clientes, comprometiéndose a:

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• Satisfacer a los clientes como razón de éxito del negocio, a través de la disponibilidad de los mejores productos a los precios más competitivos, cumpliendo a las expectativas y exigencias de un mercado global cada vez más exigente;

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• Estrechar las relaciones con los proveedores y los socios, con el fin de establecer relaciones de confianza y, por lo tanto, promover la mejor solución para el cliente;

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• Asegurar una organización cualificada, que permita mejorar la calidad del producto, garantizando, por un lado, una mayor competitividad y, por otro lado, mayor satisfacción del cliente;

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• Fomentar el desarrollo de nuevos proyectos, para satisfacer las exigencias de los clientes;

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• Garantizar el estricto cumplimiento de la reglamentación y demás requisitos aplicables en su área de actuación.

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Dikamar® considera que la calidad del producto y la atención al cliente es un reflejo de la organización. Como consecuencia, trabajamos con el compromiso de mejorar continuamente el proceso de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad.